1. 是否有限制每批出貨的紙箱數量上限？
2. 紙箱有沒有尺寸、重量限制？
3. 如何打包最划算呢？
4. 我有4小箱的物品要寄出，是否要合併為1大箱，還是可以4小箱一起寄出？
5. DHL有提供免費紙箱或信封嗎？
6. 可以使用USPS的免費紙箱（Flat Rate Box）包裝寄出嗎？
7. 可以使用回收紙箱嗎？或是哪裡有賣全新的堅固紙箱？
1. 是否有限制每批出貨的紙箱數量上限？
沒有數量限制，一批無論是1箱或100箱，都可以累積計算為同一批出貨。
2. 紙箱有沒有尺寸、重量限制？
沒有限制，但是大件物品（單邊48英吋以上）、過重物品（單件重量150磅以上），DHL將加收$50美金特殊物品處理費用。
建議每一箱重量不要超過40磅，以降低在運送過程中受損的機率。
3. 如何打包最划算呢？
因計費方式採材積與重量較大者計費，因此建議打包時盡量選擇合適尺寸的紙箱，如物品實際重量為50磅，可盡量找材積為50磅的紙箱包裝；若無法找到剛好的紙箱，可改為較小的數個紙箱包裝，同時將輕重物品平均分散包裝。
4. 我有4小箱的物品要寄出，是否要合併為1大箱，還是可以4小箱一起寄出？
若是4小箱都是寄給同一收件人與收件地址，重量可以累計計算，因此無須合併為1大箱寄出。
5. DHL有提供免費紙箱或信封嗎？
DHL的免費紙箱、信封可在DHL代收站索取，請點選此處查詢代收站。
6. 可以使用USPS的免費紙箱（Flat Rate Box）包裝寄出嗎？
絕對不可以。USPS有規定該免費紙箱僅適用USPS寄送服務，移作他用者將違反聯邦法律，有可能導致官司訴訟。
7. 可以使用回收紙箱嗎？或是哪裡有賣全新的堅固紙箱？
請避免使用二手紙箱，因二手紙箱已經經過一次搬運，堅固度較差，且箱上原有的條碼標籤或印刷字樣（如：菸酒、易燃物），容易引起誤會，造成延誤配送。
堅固紙箱（Heavy Duty）可在Home Depot、U-Haul或小型倉庫（Self Storage）購得，或上網訂購。
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